Условия предоставления услуг

Drone Studio — торговое наименование компании Pro Technologies Limited, зарегистрированной в Англии и Уэльсе под номером 08184949, юридический адрес: 35 Wild Rose House, 3 Firwood Lane, Romford, RM3 0FQ.

Последнее обновление: август 2026

Принятие условий

Размещая у нас заказ или пользуясь этим сайтом, вы принимаете настоящие условия. Если мы письменно согласовали с вами иное — в коммерческом предложении, заказе или подписанном договоре, — этот документ имеет преимущественную силу перед настоящей страницей.

Услуги

Drone Studio выполняет аэрофотосъёмку и видеосъёмку, в том числе съёмку недвижимости, строительства, мероприятий и рекламных материалов, а также монтаж и передачу готового материала.

Все полёты выполняются в соответствии с правилами Управления гражданской авиации Великобритании (CAA). Если полёт требует разрешения, эксплуатационного допуска или согласия землевладельца, мы сообщим об этом до подтверждения брони, и бронирование действует при условии получения этих разрешений.

Взлёт и посадка выполняются с частной территории с согласия землевладельца. Мы не взлетаем из городских парков и других общественных пространств и не летаем тяжёлыми аппаратами над парками центрального Лондона. Если площадка требует согласования с органом управления воздушным пространством или с местными властями, мы сообщаем об этом до подтверждения брони и объясняем, как это влияет на дату.

Точный состав каждой работы согласовывается с вами до её начала.

Коммерческие предложения и цены

Цены на сайте указаны в фунтах стерлингов. Если цена указана со словом «от», это начальная цена, а до начала работ предоставляется письменное предложение. Pro Technologies Limited не зарегистрирована как плательщик НДС, поэтому НДС к нашим ценам не добавляется.

Оплата

Оплата производится в момент бронирования, если письменно не согласовано иное. Мы принимаем способы оплаты, доступные на сайте на момент заказа. По крупным заказам мы можем попросить предоплату до постановки работы в график.

Бронирование, изменения и отмена

После подтверждения бронирования дата закрепляется за вами. Если нужно перенести или отменить бронь, сообщите как можно раньше — мы постараемся пойти навстречу. Если мы уже понесли расходы в ваших интересах или зарезервировали дату, которую больше не сможем заполнить, мы вправе удержать соразмерную часть предоплаты. Ваши права потребителя это не затрагивает.

Работы, зависящие от обстоятельств вне нашего контроля

Часть работ невозможно выполнить безопасно или качественно в определённых условиях — из-за погоды, освещения, доступа на объект или разрешений третьих лиц. В таком случае мы согласуем с вами новую дату без дополнительной оплаты, вместо того чтобы отдать слабый результат.

Ваши материалы и наша работа

Права на материалы, которые вы нам передаёте, остаются за вами. Права на созданные нами материалы переходят к вам после полной оплаты, если письменное соглашение с нами не предусматривает иного. Мы можем показывать выполненные работы как примеры; если вы против, скажите — и мы не будем.

Передача и хранение

Готовые файлы передаются в согласованном с вами формате. Если не согласовано иное, обработанные фотографии передаются в течение 24 часов после полёта, обработанное видео — в течение 48 часов. Перенос из-за погоды сдвигает дату съёмки, но не срок обработки после неё. Рабочие копии мы храним ограниченное время после передачи — как любезность, а не как услугу резервного копирования. Храните собственную копию всего, что нужно вам надолго.

Разрешения на полёты и воздушное пространство

Все полёты выполняет оператор, зарегистрированный в CAA, имеющий Operator ID и Flyer ID, в категории Open и при наличии страхования гражданской ответственности.

До подготовки предложения мы проверяем воздушное пространство над указанным вами адресом. Некоторые места находятся в зонах ограничения полётов или требуют разрешения третьих лиц, а над некоторыми летать законно нельзя вовсе. Если площадку нельзя облететь законно и безопасно, мы сообщим об этом до того, как вы возьмёте на себя обязательства; если ограничение выяснится позже, мы отменим съёмку и вернём деньги полностью, но не полетим.

Мы не летаем над скоплениями людей и соблюдаем дистанции, установленные для используемого аппарата. Если нужный вам кадр в этих правилах снять нельзя, мы скажем об этом прямо и предложим ближайшую возможную альтернативу.

Доступ на объект и разрешение

Бронируя съёмку, вы подтверждаете, что владеете объектом либо имеете полномочия от собственника или пользователя на его съёмку, и что можете обеспечить нам безопасный доступ к подходящей площадке взлёта и посадки.

Если в день съёмки в доступе отказано либо объект оказался непригодным или небезопасным для полёта, выезд считается состоявшимся и оплачивается.

Люди и имущество в кадре

На аэрофотоснимках объекта обычно видны соседние участки, автомобили и иногда люди. Мы снимаем только то, что разумно необходимо для работы, и по вашей просьбе размоем лица, автомобильные номера или соседний объект до передачи или публикации.

Если вы или ваш сосед возражаете против опубликованного нами изображения, сообщите нам — мы его уберём.

Погода и перенос съёмки

Полёт зависит от ветра, осадков и освещения. Если мы переносим съёмку из-за погоды или ограничений воздушного пространства, вы не платите ничего, и мы переносим её на ближайшее подходящее окно. Если вы отменяете съёмку менее чем за 24 часа до согласованного времени, мы выставляем половину стоимости.

Ограничение ответственности

Наша совокупная ответственность по любому требованию ограничена суммой, уплаченной вами за услугу, к которой относится требование. Ни одна из сторон не отвечает за упущенную выгоду, потерю бизнеса и иные косвенные убытки. Ничто в настоящих условиях не ограничивает ответственность за смерть, вред здоровью или мошенничество и не затрагивает ваши законные права.

Претензии

Если вы недовольны нашей работой, сначала скажите нам. Мы предпочитаем исправить, а не спорить. Пишите на info@dronestudio.uk — мы ответим.

Конфиденциальность

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с законодательством Великобритании о защите данных и только в целях оказания заказанной вами услуги.

Применимое право

Настоящие условия регулируются правом Англии и Уэльса.

Интеллектуальная собственность и защита материалов

Всё содержимое этого сайта — тексты, фотографии, видео, графика, логотипы, макеты страниц и описания услуг — принадлежит Pro Technologies Limited либо используется по лицензии. Его нельзя копировать, воспроизводить, извлекать автоматически, публиковать повторно или использовать для обучения автоматизированных систем, полностью или частично, без нашего письменного согласия. Короткие цитаты со ссылкой на источник приветствуются.

Это касается и всех созданных нами фотографий и видеоматериалов. До полной оплаты съёмки материал остаётся нашей собственностью и не может публиковаться или использоваться; превью предоставляются только для отбора.

При использовании материалов без разрешения мы потребуем их удаления, выставим счёт по нашей стандартной лицензионной ставке за период использования и, при необходимости, будем действовать в рамках Закона об авторском праве, промышленных образцах и патентах 1988 года.

Контакты

Pro Technologies Limited
35 Wild Rose House, 3 Firwood Lane, Romford, RM3 0FQ, Великобритания
info@dronestudio.uk
+44 20 3695 2175